Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров, оргтехники и локальных сетей – одно из основных направлений нашей деятельности. Воспользовавшись этой услугой Вы поймете, что абонентское обслуживание – это оптимальное и наиболее эффективное решение для современной компании.

Мы уделяем особое внимание обеспечению качества обслуживания своих клиентов, постоянно развивая и совершенствуя систему качества уже на протяжении нескольких лет. Мы приводим 7 основных причин в пользу выбора услуги “абонентское обслуживание компьютеров”:

1. Все работы проводятся на основании договора, по которому Заказчик несет полную ответственность за действия своих сотрудников. Вы можете быть уверены в быстром и эффективном решении поставленных задач.
2. Заказчику предлагаются различные тарифные планы на обслуживание компьютеров, в зависимости от которых стоимость услуг может варьироваться. Всегда можно с помощью наших специалистов сможете подобрать оптимальный тариф. При условии авансового платежа мы предоставляем скидки до 30%.
3. В случае необходимости к решению поставленной Заказчиком задачи, наша компания привлечет силы и опыт широкого штата сотрудников.Заказчику обеспечиваются специальные, низкие цены на поставку компьютерной техники и периферийного оборудования. Доставка малогабаритных комплектующих осуществляется бесплатно.
4. На все услуги, оказываемые нашей компанией по договору абонентского обслуживания, предоставляется гарантия. На поставляемое оборудование предоставляется гарантия, заявленная производителями компьютерной техники.
5. Благодаря наличию большого штата сотрудников в нашей компании существует возможность замены технического специалиста.
6. Отвечать за бесперебойную работу Ваших компьютеров будут профессионалы.
7. Индивидуальные условия обслуживания и сервис VIP класса – это стандарт для работы с любым нашим клиентом

Используя наши собственные методы работы мы оказываем наиболее широкий спектр услуг в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров:

• Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
• Установка надежных систем защиты Вашей сети от несанкционированного доступа.
• Установка и настройка программного обеспечения.
• Подбор антивирусного обеспечения с учетом политики беозпасности, установка и настройка в соответствии с особенностями его эксплуатации.
• Поставка компьютеров, комплектующих и оргтехники по низким ценам.
• Введение в эксплуатацию и настройка компьютерной техники.
• Проведение технической экспертизы и различного вида оценки оборудования.
• Бесплатная доставка малогабаритных комплектующих.

Проведение диагностических и профилактических работ:

• Техническая диагностика.
• Проверка работоспособности локальной сети.
• Проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение.
• Обеспечение сохранности данных.
• Освобождение места на жестких дисках.
• Рекомендации по улучшению ненадежных параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций.
• Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств.
• Поддержка серверов на базе Windows Server, Unix.
• Поддержка прокси-серверов и организация совместного доступа в сеть Интернет.
• Поддержка почтовых серверов.
• Удаленное администрирование.
• Бесплатные консультации.
• Срочный выезд специалиста по экстренному вызову.

Ремонт компьютеров и оргтехники:

• Мы осуществляем ремонт любых компьютеров и оргтехники, любой конфигурации, любых производителей. Высочайший профессионализм сотрудников и тесное взаимодействие с ведущими сервис-центрами позволяет обеспечить высокую гарантию качества, а также продление в случае необходимости фирменной гарантии производителя. Ремонт компьютеров и оргтехники выполняется в кратчайшие сроки.

Комплексное обеспечение безопасности данных:

• Установка и сопровождение систем защиты от несанкционированного доступа, вирусов, спама, сетевых атак и т.д.
• Шифрование данных, установка паролей, систематическое резервное копирование важной информации.
• Привелегии и политики безопасности, разграничение прав доступа, квотирование системных ресурсов и т.д.
• Мониторинг, учёт использования системных ресурсов.
• Оптимизация работы, увеличение эффективности, установка кэш-серверов.

Для получения дополнительной информации пожалуйста обращайтесь в отдел обслуживания IT-инфраструктуры “VDI-Telecom” или оставьте заявку on-line. Мы работаем без праздников и выходных.